個人簡介：

個人事跡：

5月9號豐都縣客戶張樹的260挖機憋機，無力，經常熄火，豐都下了很多天的雨，很多處山體滑坡，阻斷公路，當時張老板的挖機就是在滑坡處搶險，我接到公司電話，和客戶交流后立馬坐車前往工地。到了之后，客戶很著急，挖機正開到斜坡上腰挖土，忽然憋機熄火，憋機熄火，現在只能停在挖平的山坡中，我立即冒著滑坡的危險往挖機處沖，張老板拿傘在我后面，經過檢查油路，發現油箱底部很臟，現在油很多，只能先更換柴油濾芯，清洗油路。之后，張老板開著工作，我在旁邊看著。幾小時后，把滑坡處基本消除，挖機開下來，我清洗油箱，張老板執意幫忙，我們仔細的洗了油箱，邊給張老板講解挖機的保養和注意事情。等一切忙完，夜深了，衣服濕了又干了，張老板非常有誠意的請吃飯，讓我再也不要叫他老板了，他說他比我大幾歲，以后再叫他老板他會生氣，讓我叫他張哥。雖然這樣，我感覺到張哥是十分感激，滿意我們的服務的。經過這兩天的工作，雖然有點小感冒，但是我們服務技師的身體好，兩天就又全好了。更欣慰的是，客戶們認同了我的工作，在今后工作中也會配合，支持我們的工作，以后需要挖機時，也會考慮下我們徐工挖機。

個人感言：

時時處處的為客戶服務，想客戶之所想，急客戶之所急，這是把工作干好的唯一方式，我會將這種信念堅持到底，為成為一名真正的優秀服務技師堅持不懈的努力。